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　　聚集基础设备老化、泊车资源严重、居民老龄化程度高级办理难题，上海市闵行区虹桥镇龙柏三村居民区党总支以党建为引领，立异构建“活动式走拜访民需、接单式跟进解民忧、洽谈式研讨惠民制、盯梢式监督护民意”的“四式”工作法，打造全流程社区办理闭环，推进老社区勃发新生机。

　　居民区党总支深化展开“四百”大造访，依托社区活动、议事途径等载体，安排工作人员自动走进居民日子，在“拉家常、听心声”中精准捕捉大众的急难愁盼。造访中，工作人员既用心倾听诉求，也挖掘出一批热心社区业务、具有专业技能的“社区能人”，并组建成“虹石榴志愿者服务团”，为社区办理注入新鲜血液。针对造访中发现部分老旧楼栋楼道照明缺乏等安全危险危险，工作人员第一时间记载并和谐相关单位处理，将问题化解在萌发状况。经过活动式造访，不只处理了实际问题，让居民感受到社区关心，还激活了社区资源，为社区发展注入新动力。

　　树立“居民下单—工作人员接单—完结订单”全流程服务机制，经过入户造访、电话接听、来访招待等多元途径动态把握居民需求，整理构成“需求清单”，完结点对点的精准呼应。例如，龙柏四季花园小区因日子水泵房设备老化导致停水，居委在应急处置后，敏捷招集楼组长、楼道业主志愿者洽谈，决议替换控制柜，以最快速度康复居民正常用水。接单式跟进解民忧不只提高了问题处理功率，更在一次次“破题”中增强了居民对社区的信赖。

　　充分发挥居民区党总支引领作用，常态化安排业委会、物业、“虹石榴志愿者”、社区律师等多方力气，针对绿化带改建、泊车办理优化、充电桩装置等小区办理难题展开深化调研。依托“居民半月谈”“悦享三村”等议事途径，广泛搜集民意，面对面倾听居民诉求。在处理居民出行“拦路虎”——双面围墙问题时，居民区党总支活跃吸纳居民提出的“各打通两个通道”主张，并归入“夸姣社区”项目方案。此外，工作人员还自动前往先进社区实地调研，学习学习成功经验，保证决议计划科学合理，真实的完结“民事民议、民事民办”。

　　由社区“三驾马车”“虹石榴志愿者”及社区专业技术人员一起组成社区监理部队，对小区各类项目展开全流程监督。在项目施行过程中，监理部队准时进行检查项目发展，对工程质量进行把关，发觉缺点及时催促施工方整改。以小区绿化带改造项目为例，监理部队经过全程盯梢监督，保证项目到达预期作用，实在保护居民利益，保证社区办理各项工作落到实处、见到实效。

　　下一步，闵行区虹桥镇龙柏三村居民区党总支将继续深化“四式工作法”，在精细化办理上再发力，在精准化服务上再提高，为居民发明更夸姣的日子环境。（上海才智党建）